さくらインターネットから、エックスサーバーに乗り換えたのはサポートの対応。

乗り換えた きっかけ

WordPressサイトを複数運用しています。さくらインターネットは、もう15年以上前から継続利用しているのですが、更新期限が来るタイミングで、他の会社も見直してみることにしました。

検討の候補に上がったのは、高速かつ安定、管理パネルの使いやすさでワードプレスユーザーが一番おすすめしているエックスサーバーです。

さくらのレンタルサーバーも高速化!?

さくらのレンタルサーバも2018年4月18日以降に新規で申し込んだサーバーは、高速化プランになるそうです。私のはだいぶ昔からのものを契約していましたので、新たにサーバー移転しなければなりません。高速化されたかどうかは、実際に試してみないとわからないですよね。

作業開始!

さくらインターネット、エックスサーバー
をそれぞれ新規で申し込みし、お試し期間中に全く同じサイトを、それぞれアップロードしてみることにしました。

乗り換えを決定づけた出来事が・・・

サイトアップロードはうまく行ったのですが、私の設定ミスで、ドメイン移行前の「動作確認URL」にアクセスできない不具合が起こったので、問い合わせて見ました。この問い合わせの回答で、乗り換えを決定づけました。夜間にメール(フォーム)でお問い合わせしました。

Xserverからの回答

 

翌日の午前中に返事が来ました。

この度は当サービスをお申し込みいただき誠にありがとうございます。
Xserver カスタマーサポート ●●●と申します。

当サポートにて該当のURLにアクセスしましたところ、
「http://●●●●●」、「https://●●●●●●」
上記の両方のURLにアクセス可能なことが確認出来ました。

改善策:●●●●●●●●●●●●●●

参考URL:●●●●●●●

とても親切です!!おかげさまで、すぐに解決しました。

さくらインターネットからの回答

 

若干、忘れかけていた2日後・・・。

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
さくらインターネット カスタマーセンターの●●●と申します。

メールでのお問い合わせが混み合っており、ご連絡が遅れてしまい、申し訳ございません。

なお、●●●●●●●動作につきましては、弊社サポートの対象外といたしており、動作保証も行っておりません。

ご希望に沿えない回答となり申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいますよう、お願いいたします。

え・・・・・・。これだけ!?

 

確かにサポート外だったかもしれないのですが、とりあえずうちのネット環境(パソコン)だけで繋がらないのかどうか、実際にアクセスしてくれたXサーバーさんの対応は嬉しかったです。これで、「設定は問題ないのか、うちのパソコン側のせいか・・・」と解決することができました。
さらに、改善策や参考URLまでつけていただいて、本当に親切でした。

 

さくらインターネットさんの方は、マニュアル通りの返答というか、まぁ、、、正しいのかもしれないのでしょうが、ちょっと悲しかったです。

エックスサーバーへ乗り換え決定!

そのあと、エックスサーバー
にドメインの移行も行いました。管理画面がとてもわかりやすくなり、ページ表示スピードも少し早くなりました!

ほんとおすすめです!

サーバーの性能や速度はどこも頑張ってらっしゃるので、いざというときのお問い合わせに対応できるかどうか、、、とても大切なことだと思っています。あと、Xサーバーさんは、サーバー領域データと、MySQLデータベースの自動バックアップ機能がついているのもお得だと思います。バックアップに月額費用がかかるところもありますが、Xサーバーさんの場合は、データ消失してしまった復旧の時にかかるのみです。出来ることならば一生使いたくないサービスですが、あると安心ですよね!

 

あと、ワードプレスだけ運用している方なら、ワードプレス運用に特化した「wpX」プランがおすすめです。Googleさんのサイト評価も、表示速度が関係しているそうなので、速ければ速いほどいいですね!

▼Wordpressのみなら、こちらが高速!


▼HTML、データ格納、Wordpressなどに使えるサーバーです。


▼こちらは独自ドメインを取得すると、HTMLのレンタルサーバーが無料で使用できます。HTMLベースのペラサイトならこれで十分では!?


最後に
かなり激推ししてしまいましたが、みなさんもおすすめしている理由が分かった気がします。ぜひ、サーバーを検討されている方は一度、お試ししてみてください。
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